销售团队“有效触达+快速跟进”，凡科网助力保利威实现智能获客2022-08-22 10:13:37

所属行业：互联网产品

所用产品：凡科客户通、轻站小程序

功能亮点：智能名片、商业雷达、文章内容获客、视频获客

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销售部门对于企业而言，是带来企业营收的中坚力量，销售人员的管理，更是企业不可缺少的重要环节。随着企业数字化升级进程的加速，销售管理与智能获客系统，已被大批的企业带来了新的客户增长机遇。

保利威是全球领先的企业直播服务商，服务超过20万企业级用户，连续6年服务央视春晚直播，并为北京大学、清华大学、京东等大型企业及机构提供视频直播服务。

ToB端产品的特点是客单价高、决策时间长。这就意味着其客户线索不仅价值高，对于销售团队的要求也更严格。下面我们就来看一下，保利威如何通过凡科客户通，再与凡科轻站相结合，有效对销售团队与客户线索进行管理的。

随着私域概念的成熟，企业微信成为了私域流量的超级触点，正规军的正式入场，许多企业都将流量向企微迁移。企微不仅能帮助企业留存客户资源，还可以为销售赋能。企业标志作为强大的后盾给销售带去品牌光环，给客户带去良好的第一印象。

凡科客户通可接入企业微信，为企微销售人员的不同场景赋能，提供更加丰富的获客手段。

1）打造专业背景，赢得用户信任

将凡科客户通接入企业后，保利威便为员工设置了统一的名片模板，包括背景图、个人介绍、公司简介等，员工只需自行修改个性化内容即可。

不管是线上还是线下，只要是能与客户产生接触的场景，销售都可以尝试给客户发送智能名片二维码，相比起纸质名片，智能名片可承载多元化的信息。

一方面可以帮助客户围绕企业宣传资料、产品、品牌等多维度了解企业，快速提升客户对企业的认知和信任感；另一方面可以帮助销售获取客户的基础信息、联系方式，一举两得。

2）智能获取精准销售线索，及时跟进

对于拥有多产品的企业来说，快速将客户与产品相匹配，为客户提供精准推荐，是促成合作的良好开端。

将客户通智能名片接入企业微信后，销售可以在第一时间接收到访客通知。在客户通后台，会记录每个访客的访问数据，如客户浏览了哪篇文章哪个产品，分别停留了多少时长，都将一目了然。

保利威比较看重的是视频模块和文章模块。在视频模块他们上传了产品的介绍篇，而文章模块则是标杆案例内容营销。

视频模块可以生动的为客户展示产品功能以及用途；而案例文章则可以进一步展示专业度，尤其是大客户案例，能快速获取客户的信任感，对最终成交有很大效果。

销售可通过访客的浏览行为判断客户意向与需求，同时还可以获取来访人员的基础信息、联系方式。销售人员可以根据信息联系客户询问与推荐，更大的提高销售效率，增加转化率。

除了使用凡科客户通，保利威同时还使用了凡科轻站搭建了小程序。

通过轻站小程序获得的客户信息，会汇集在客户通的雷达线索中，24小时全方位智能抓取访客线索，不放过任何一个成单机会。后台可将捕获的线索，批量导入线索公海，或者由管理员将线索分配给指定的销售跟进。

保利威负责人表示，他们会将小程序入口放置在能吸引垂直用户的渠道，这样就能确保获得的销售线索具有跟进价值。

通过凡科客户通，管理人员可以在后台查看销售的跟进情况，并且通过客户通向员工下达营销任务，监控完成情况。

利用数字化工具为销售赋能，已是大势所趋。虽然只是一张小小的智能名片，却能帮助保利威彰显品牌实力、塑造销售专业形象、追踪客户线索，进而提高了成交率。

作为中小企业数字化经营升级的赋能者，凡科网所推出的“风帆计划”，通过产品助力、品牌助力、研力助力、专家助力、推广助力等举措，帮助众多品牌加快互联网数字化的融合与发展，进一步提升其影响力与传播力。欢迎登陆体验凡科客户通。（https://kht.fkw.com/?_ta=2891）