所属行业:教育培训
所用产品:凡科商城、凡科互动
功能亮点:社交裂变、推广员、拼团砍价、会员体系
会员上万名,较高月入超20万,总营收193万,作为一家致力于培养电子设计人才的精品教育机构——凡亿教育,是如何借助凡科网自建商城+私域流量池运营取得这样的成绩?今天就让我们来了解一下职业教育机构的经营技巧。
构建商城
提升线上销售效能
成立于2016年的凡亿教育,从线上的教育官网、APP、论坛、社区,到线下的教培基地,打造出系统化的电子设计学习生态圈。
以官网、APP、论坛等构建的教学体系,主要承担课程直播、学术交流、学员管理等作用;而借助凡科网所构建的PC商城+小程序商城,则偏重于课程的销售。
据凡亿教育市场负责人介绍,之所以要构建独立课程商城让教学与销售区隔开,一方面,是为了呈现官网教学体系的专业性,不想让太多的销售性质的活动出现在教学体系中,影响学员对品牌的专业感知度。
另一方面,是出于提升效率赋能销售目的:独立的商城在对外推广时变得更加纯粹,通过seo优化、精准广告投放导流过来的用户,没有太多的信息分散注意力,在购买决策上变得更高效。
同样,当用户被导流到公众号这样的私域流量池时,通过在菜单栏植入单独的商城小程序,能更便于购买,提升销售的效率。
除此之外,相比于入驻大平台要面对各种复杂的机制,独立商城可以自主定制玩法,如:会员体制、优惠活动、产品折扣等完全掌控,拥有更高的自主性,也能防止流量流失到公域领域去。
与此同时,在商城管理的后端,借助凡科网简单易用的产品特性,对于课程的上线、订单管理、促销等日常运营,不需要专业人员即可完成处理,大大提高了运营效率,得以让凡亿教育将更多的资源放在专业课程的打造上。
推广员分销
快速提高课程销量
在构建好自有商城后,为进一步提高课程的销量,凡亿教育使用凡科商城的推广员功能进行分销裂变。
因凡亿教育的主要用户群体集中在大学生、应届毕业生与刚进入社会不久的初中级电子设计工程师,这群人对于兼职赚钱改善生活有一定的渴望。因此对推广员的接受度十分高,特别是已经注册成为学员的人群,基于对品牌的信任,会更加主动的向身边人推荐。
在推广员佣金的设置上,凡亿教育第一层推广佣金为5%,第二层(即转介绍)的佣金为3%,以这样超高邀请奖励力度,吸引了大批的学员参与。外加凡亿教育所推出的课程,平均每个课程达5千元左右,推广员所获得的佣金客观,更刺激了其推广的动力。
在谈及推广员效果时,凡亿教育市场负责人表示,凡科商城推广员在玩法与佣金制度的设置上给予了分销裂变很大的帮助。
除此之外,凡亿教育品牌对私域流量的精细化运营为推广裂变打下了很好基础。基于上万名的在学学员,与高黏性、高活跃度的社区和社群学员,让推广员在冷启动期间就有了先发优势。
对推广团队的运营,凡亿教育也有周全的方案。如前期把常见的、入门级的问题整理成册,分发到推广员手中,提高他们的沟通效率,同时也降低了培训成本。
而且还会对推广员进行群运营,将最新课程与优惠活动及时告知,并适时地在群里发奖励,调动推广员的销售积极性。
低价课+拼团助力
以裂变拉新学员
除了推广员分销能快速带来销量,利用社交裂变方式来拉新学员将持续扩大流量池,沉淀用户实现后续销售,是教培机构长久运营的必要手段。
现今市场上常见的“低价课”“低价班”是拉新的常见操作,因此凡亿教育也不例外,通过“9.9元秒杀零基础”“2层AD实战视频教程秒杀”“stm32最小系统主板电子设计秒杀”等活动实现裂变拉新。
凡亿教育市场负责人表示,相比于几千上万元的正价课,9.9元的“尝鲜”课程更有吸引力,外加提供正价课程水准的服务,学员对后续课程转化购买率得到了很大的提升。
沿用这种边际成本几乎为零的拉新方法,凡亿教育充分运用手上资源举办如:助力关注公众号免费送书、助力抽奖等活动,以多元化的玩法进行拉新。
为了鼓励“老带新”,让更多的老学员带来更多的新学员体验课程,凡亿教育采取“拼团”的玩法,发起拼团的学员不仅能让好友来助力砍价,还能让新学员参与砍价免费获取高价值的课程。
通过这种方式,不仅拉低了获客成本,而且在销售上得到了很大的提升,如今凡亿教育商城上已拉新9403名会员,并在一个月内突破20万的营收。
会员体系+活动运营
提升学员的粘性
面对上万名的会员,凡亿教育采用会员体系+社群进行维系,提高学员的黏性。
首先,借助凡科商城的会员体系,设置不同的会员等级:普通会员、黄金会员、白金会员、钻石会员。通过不同等级会员享受的权益不同,从而刺激学员为享受更多权益,不断提升会员等级。
与此同时,凡亿教育还打造出一套积分转化体系,学员通过每日登录、打卡签到、下单消费、评价商品等举动可获取积分奖励,积分商城可以积分换购,换取高价值课程、书籍、电子硬件设备等等,以此提高学员打开商城的频次。
在社群运营方面,凡亿教育则借助凡科互动与凡科微传单,以创新的营销方式提升学员的活跃度,如在周年庆推出抽奖活动回馈学员,又或者是结合自身教育机构的属性,推出答题赢大奖的活动,寓教于乐。
最后,总结一下凡亿教育的营销与经营技巧:
(1) 构建自有商城,精准获取流量,简化销售流程,提升效能;
(2)使用凡科商城推广员功能,快速提高销售额;
(3)低价课引流+拼团助力销售,实现客户拉新,扩大私域流量池;
(4)会员体系+社群活动运营,提高学员的粘性,为长久运营打下基础。
虽然凡亿教育通过多种营销玩法,实现快速销售与拉新学员,但教育行业本质上还是服务行业,最终还是要回归到课程的效果和服务这个核心上。
因此,对于教培机构的赋能,凡科网除了在营销上有多种不同的玩法助力其招生拓客,在经营上,如线上课堂、教务管理、学员管理、互动督学等方面,也有凡科教育这样一个专门针对教培机构的产品,帮助机构去做经营提升、高效管理,实现更多成交及用户留存。
*以上文章内容已获品牌方授权,未经本文作者及授权方同意禁止修改转发,否则自行承担侵权责任及相关后果。