所属行业:教育培训
所用产品:凡科商城
功能亮点:拼团、社交裂变、在线答题、学习打卡、在线视频教学
如今教培行业乘着互联网的东风变得越发火热,传统教培机构纷纷进行互联网转型升级。
友联培训中心作为成立于2002年的 “老字号”职业技能培训机构,借助凡科网进行数字化经营升级重新焕发活力,短时间内实现招生率翻倍。
在这当中有哪些值得我们借鉴的经营技巧,我们来一探究竟。
传统经营模式受限
迫切进行数字化升级
促使传统教培机构迫切进行数字化经营升级的原因很多,其中核心的难题莫过于传统经营模式跟不上市场的变化限制了其进一步发展。
以友联培训为例,作为一个在职业技能教育培训行业深耕有20年的品牌,一直以来侧重于线下经营,近几年来经营上逐渐进入瓶颈。
它所遇到的阻碍集中有以下几个方面:
●线下招生难:在过去友联培训依托地推方式招生,如与人才市场平台合作,借助现场大量的人流,生源不断。但近年来,线上招聘成为常态,线下流量不断减少,让地推宣传效果日渐式微。外加疫情的冲击,线下推广活动被迫停摆,招生越发艰难。
●内容沉淀难:优质的教学内容是教培机构最具价值的资产,然而传统的教培机构却往往没有自己的资料库,不利于内容的沉淀、分享与延续。外加教学资源多且杂,以友联培训为例,其课程包含财经类、工科类等不同学科的上百门课程,因缺乏合理的资料管理,让优质的教学内容不能发挥更大的价值。
●办学成本高:友联培训中心的教学方式以线下培训班为主,这种方式不仅需要场地费、材料费、水电费,更昂贵的是老师与助教的人工成本。因此亟需将老师资源进行较大化利用,才能将支撑起高昂的成本。
为解决这些难题,友联培训借助凡科网构建PC端商城+轻站小程序,着手从线上营销发力,扭转传统经营的颓势。
裂变+助力+内容引流
迅速提高招生率
在解决招生难题上,友联培训借助凡科网创新的功能,发起了一波“裂变+助力+引流”的玩法,在短时间内招募到不少学员。具体玩法如下:
●低价打新课+社交拼团:
因友联培训中心所提供的课程售价往往比较高,导致目标人群的决策难度大。在过去,要成交一门正价的课程,要走完“接触-认知-深度沟通-成交”整个链路,周期非常长。
为了缩短接触与认知过程,也为更快地吸引新学员,友联培训通过试听课、体验课、促销课等入口课的形式进行推广。并且以“拼团”的形式,基于社交属性,将推广面迅速拓宽。
据友联培训市场负责人介绍,在体验课拼团的营销过程中,往往通过在线对老学员发布低价的优惠课程,让老学员充当团长。通过老学员的朋友圈流量进行引流,基于熟人的关系,整个流程变得简单高效。
对于学员感兴趣,但没有参与活动的课程,联培训特意在小程序商城里设置课程体验申请表单,借助学员留下的信息可以进行更精准的营销。
●海报裂变+社群裂变:
体验课带来精准的学员的同时,友联培训进行裂变活动拉新,将书电子书、资料包等边际成本为零的商品作为奖品诱饵,促使学员邀请好友助力“关注公众号+进社群”,实现低成本获客。
●优质内容引流:
正如前文提到,优质的教学内容是教培机构最具价值的资产,特别像友联培训这样一个深耕教培行业多年的品牌,累积了不少高质量的教学内容。
为了让沉淀下来的资料发挥出作用,友联培训也在PC商城与小程序上设置资料下载入口。
优质的内容资料,一方面能持续为老学员提供附加值,另一方面,要获取资料则必须注册商城成为机构的会员,如此一来为日后的进一步销售转化打下了基础。
借助凡科网所构建的商城体系,友联培训不仅在短期内实现招生率翻倍,更是获得超过千条的销售线索,相比于传统的地推宣传,获客变得更加高效。
直播+录播
提升教学体验
面对线下办学高昂的成本,友联培训开始逐渐将教学搬到了线上,借助凡科轻站“直播+录播”的功能,不仅提升了教学效率,还给学员带来不一样的体验。
为解决成人学员“时间少、碎片化、难坚持”的痛点,友联培训借助凡科小程序推出碎片化教学视频,方便学员随时随地学习。
如将本来一个长时间的课程,制作成20-30分钟的小课程,让学员只要打开小程序就能进行分段式学习。从而降低学习难度,缩短学习路径,促进提高学习环节效率,使运营场景更加高效。
除此之外,小程序上还设置打卡与在线考试的两种方式来提高学员的学习热情。
友联培训市场负责人介绍,虽然这种小细节的设置并不起眼,但却能起到很强的“粘性”效果。
一方面,对于成人学员而言,打卡学习这种具有仪式感的举动,能让他们更容易养成学习习惯,延长学习时间。这样有利于教培机构提高完课率。
另一方面,在线考试则让学员更具象地感知自身的进步,保持学习的动力。而机构则能通过学员考试的得分,为学员后续的学习规划提供良好的依据。
与此同时,友联培训利用直播功能进行在线教学,不仅让教学覆盖范围更广,而且借助录播功能,将优质的教学内容沉淀转化成无形资产。
如今职业教培行业竞争日益白热化,品牌机构要稳稳立足其中,必须不断提升产品力与服务力,不断迭代调整企业的经营模式。
正如友联培训中心借助凡科网进行经营升级,从借助数字化激活营销动能,到提升学员体验实现精细化运营,最终重新取得竞争优势。